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网络道德事件中青年群体的不确定性认知与极端心理反应
【出 处】：
【作 者】：吴莹 曾子珊
【摘 要】网络道德事件是网络群体事件的重要类型,是指网民对发生在他人身上的事件进行道德和价值判断,进而产生出网络集体行动的事件。网络道德事件不同于为个人利益、内群体利益或自我文化信念进行抗争的传统网络事件,它具有由社会认知引发集体行动的典型社会心理特征。本文借鉴道德心理学及不确定性认同理论,采用参与观察法对一例网络道德事件进行分析,研究网络中人们的不确定性认知如何被情绪启动、形成直觉性道德判断并导致网络极端行为的过程。研究发现,在高不确定性的网络信息环境中,青年网民具有迫切减少不确定性认知的动机。同时,网络意见权威通过文字和视频等传播方式,运用带有强烈情绪色彩的描述向青年网民提供看似具有"确定性"的信息,以迎合网民减少认知不确定性的需求。网民在此过程中,被启动出与意见权威期待相同的情绪直觉式道德判断,随之形成群体认同及内群体共识,进而促发网络极端暴力行为。本研究细致区分了网络道德事件不同发展阶段中的信息不确定性程度,分析了网络意见权威如何通过情绪驱动和制造"确定性"信息来影响青年网民的过程,进一步证明了"直觉在前、推理在后"的道德判断以及极端群体认同研究在网络心理研究中的应用意义,也为实际的网络舆论管理工作提供了操作化建议。